Als afleveradres geldt het adres dat je bij je bestelling hebt opgegeven.
We doen er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te bezorgen. Bestel je van maandag tot en met donderdag vóór 15.30 uur of op vrijdag vóór 12.00 uur? Dan verzenden we je bestelling meestal nog dezelfde dag.
Bij een bestelbedrag van meer dan €30 rekenen we geen verzendkosten. Op dit moment verkopen we geen producten onder de €30, zodat we geen extra verzendkosten hoeven door te berekenen.
Wanneer je door het gebruik van een kortingscode onder het bedrag van €30 uitkomt, kunnen er wel verzendkosten worden berekend. Deze worden altijd duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
De meeste Swaddle Up Fase 1 0.2 TOG en 1.0 TOG inbakerslaapzakken passen door de brievenbus, afhankelijk van de dikte van de slaapzak en eventuele extra artikelen in je bestelling.
Indien mogelijk verzenden we je bestelling als brievenbuspakketje – dat is wel zo handig en duurzaam.
Als de bestelling groter is of verpakt wordt in een doosje vanwege een actie of cadeau, wordt het pakket via de reguliere pakketpost bezorgd. Je ontvangt altijd een verzendbevestiging met een track en trace link, zodat je kunt zien of je bestelling door de brievenbus past of dat je thuis moet zijn voor ontvangst.
Alle opgegeven levertijden zijn een indicatie; hier kunnen geen rechten aan worden ontleend. Mocht de levering vertraging oplopen, dan brengen we je daarvan uiteraard op de hoogte.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een track en trace link.
Wanneer we gegevens van je nodig hebben voor de uitvoering van de bestelling, gaat de levertijd pas in nadat we deze informatie hebben ontvangen.
Heb je per ongeluk twee bestellingen kort na elkaar geplaatst? Stuur ons dan even een mailtje via info@lovetodream.nl. Als het nog mogelijk is, voegen we de bestellingen graag samen tot één pakket – dat is wel zo handig en beter voor het milieu.
Tijdens de periode tussen Kerst en Oud en Nieuw zijn wij gesloten. Bestellingen die in die week binnenkomen, worden in de eerste week van januari verzonden.
We vragen je om je bestelling bij ontvangst te controleren. Klopt er iets niet of is er schade ontstaan tijdens het transport? Neem dan contact met ons op via info@lovetodream.nl – we helpen je graag verder.