Retourneren

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop!

Toch niet helemaal wat je had verwacht? Geen probleem – je kunt je bestelling  binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. 

Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Alleen de kosten voor retour van jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen gemiddeld circa €7,25 per pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. 

Wil je gebruik maken van je herroepingsrecht? Neem dan contact met ons op via info@lovetodream.nl Wij helpen je vervolgens verder met het retourproces.

Wil je iets terugsturen?  Vul het retourformulier volledig in en voeg dit toe aan je pakket. Zo kunnen we je retour snel verwerken.

Je mag een artikel bekijken en passen zoals je dat ook in een winkel zou doen. Gebruik het product niet meer dan nodig is om te beoordelen of je het wilt houden.

We vragen je om het product, indien mogelijk, in de originele staat en verpakking te retourneren. Verpak het artikel bij voorkeur in een omdoos of extra verpakking, zodat de originele productverpakking niet beschadigt.

Alle retourzendingen worden bij binnenkomst gecontroleerd. Indien het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te beoordelen, kan er sprake zijn van waardevermindering. Deze kunnen wij in rekening brengen.

Zodra we je retour hebben ontvangen, storten we het bedrag binnen maximaal 14 dagen terug, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retouradres
A3 Baby & Kids
Afd. retouren Love to Dream
De Steenmaat 1 A
7783 DE Gramsbergen

Heb je nog vragen? Ons team helpt je graag verder via info@lovetodream.nl